Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont HankDecor collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients lors de leur navigation sur le site et de leurs achats.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données collectées
Dans le cadre de vos commandes et de votre navigation, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Historique de commandes
- Adresse IP et données de navigation (cookies)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement et l’expédition des commandes
- La gestion du service client
- L’envoi d’informations liées à la commande
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- La prévention des fraudes
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :
- Plateforme Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
- Transporteurs pour la livraison des commandes
- Prestataires de paiement sécurisés
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic et les performances
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Optimiser les campagnes publicitaires
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité des données
HankDecor met en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et obligations légales.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
📧
HankDecor@proton.me
9. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données :
📧 hankdecor@proton.me
📞 07 57 13 4342
